A LUPA em ação: colaboradores se tornam auditores por um dia em treinamento

Em março, o Comitê da Qualidade da Filial de Vendas Aurora Fortaleza/CE realizou um treinamento dinâmico, sobre A LUPA, com todos os colaboradores que estavam na unidade, incluindo o time de vendas.

Antes da ação, o comitê realizou o disparo de e-mails aguçando o interesse dos colaboradores e convocando para estarem na unidade no dia do treinamento.

Durante uma tarde, todos se tornaram auditores e enxergaram a unidade com um olhar diferente do habitual. Equipes foram formadas e lideradas pelos auditores oficiais do programa, para que cada um ficasse responsável por auditar um espaço/sala.

Ao fim das avaliações, todos se reuniram e foi aberto um espaço para que pudessem compartilhar como foi a experiência, o que aprenderam, o que indicariam para ajudar o Programa e melhorar ainda mais a unidade. O momento rendeu muitos aprendizados e boas risadas.