Términos de Uso y Política de Privacidad

1. OBJETIVO

Esta norma establece la política, lineamientos, procedimientos en materia de protección y privacidad de los datos personales a ser practicados y respetados en toda la Cooperativa, en cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos Personales N ° 13.709 / 2018 (LGPD).

2. DOCUMENTOS ENLAZADOS

Al utilizar esta norma, es necesario consultar:

2.1. Aviso de cookies (Anexo I - integrado al final de esta norma).

3. DIRECTRICES

Para Cooperativa Central Aurora Alimentos (“Aurora Coop”), su privacidad es muy importante, y es por eso que se compromete a proteger la seguridad y privacidad de sus datos. A través de esta Política de Privacidad, Aurora Coop pretende aclarar con objetividad y transparencia:

- Qué datos personales se recopilan al navegar por nuestro sitio web;

- Cómo y para qué se utilizan;

- A quién se comunican; y

- Cómo se protegen al utilizar los servicios de Aurora Coop o visitar sus plataformas digitales.

Importante: Si eres una persona física, menor de dieciocho (18) años, te solicitamos que cuando accedas y utilices el sitio web de Aurora Coop y necesites ingresar información personal, lo hagan tus padres o tutores legales, cuyos datos deben estar informado, porque solo las personas mayores de edad y capaces están autorizadas a tener sus datos informados a través de nuestras plataformas.

3.1. Información de Aurora Coop

Aurora Coop es una cooperativa agroindustrial, que opera en todo el país, produciendo y comercializando productos derivados de cerdos, pollos, leche, pescado y otros alimentos.

Todas las operaciones están en línea con sus principios y valores, sobre los cuales puede encontrar más información en el sitio web: https://www.auroracoop.com.br/.

4. RECOPILACIÓN DE DATOS

4.1. Que datos se recopilan

Al acceder al sitio web y al portal de Aurora Coop, se recopilan datos de navegación como: número de IP, fecha y hora de acceso, comportamiento de navegación.

Sus datos de identificación personal: nombre, teléfonos, correo electrónico, dirección, fecha de nacimiento, CPF, asunto, mensajes y anexos, solo se recopilan en caso de que se comunique con nosotros a través de nuestros canales.

4.2. Como se recolectan

Sus datos personales de identificación y contacto se recogen únicamente cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestros canales disponibles (página web, redes sociales) y cuando participa en nuestras promociones y acciones de marketing.

Los datos de navegación se recopilan a través de cookies, como se explica a continuación.

4.3. ¿Con qué finalidad se recopilan sus datos?

La información personal de identificación y contacto se utiliza con la finalidad de atenderle en sus dudas, peticiones, cuestionamientos, devolverle el contacto, establecer esta comunicación y relación de acuerdo a sus demandas.

En el caso de promociones y acciones de marketing, la finalidad es posibilitar su participación y eventuales premios.

Los datos de navegación (número de IP, dispositivos, fecha, hora y duración del acceso) se almacenan según lo exige el Marco Civil da Internet (Ley N ° 12.965 / 2014).

Otra información de navegación se utiliza para mejorar su experiencia de navegación y se obtiene con su permiso.

Todos los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad, luego de lo cual se eliminan, siguiendo los requisitos legales en materia de protección y privacidad durante todo el proceso.

5. COOKIES O DATOS DE NAVEGACIÓN

5.1. ¿Qué son las cookies?

Estos son pequeños archivos de información que los sitios web visitados por el usuario guardan en su computadora o dispositivo móvil. Se utilizan principalmente para hacer que los sitios web funcionen o sean más eficientes, así como para proporcionar información a sus propietarios.

5.2. ¿Qué cookies se utilizan y su finalidad?

Cookies necesarias: Estas cookies son necesarios para el funcionamiento del sitio web y no pueden ser desactivados en nuestros sistemas. Por lo general, solo se configuran en respuesta a las acciones que realiza que corresponden a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear o alertar sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán.

Cookies de funcionalidad: estas cookies permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidos por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios agregamos a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunas o todas estas funciones no funcionen correctamente.

Cookies de rendimiento: estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Pueden ser establecidos por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios agregamos a nuestras páginas. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio web. Toda la información recogida por estas cookies es agregada y, por tanto, anónima.

Cookies de dirigidas: Nuestros socios publicitarios pueden establecer cookies dirigidas a través de nuestro sitio. Estas pueden usarse por terceros para crear un perfil sobre tus intereses en función de la información que recopilen sobre tus búsquedas, proceso que incluye la identificación de tu navegador web y tu terminal. Si no permites estas cookies, seguirás viendo publicidad básica en tu navegador web de carácter genérico y que no se base en tus intereses.

Para acceder a la lista de cookies y hacer su elección, consulte el Aviso de cookies, Anexo I de esta norma.

Puede negarse a recibir cookies en su navegador o eliminarlas en cualquier momento. Compruebe las opciones disponibles en el menú de su navegador.

6. CONSENTIMIENTO

Al acceder a nuestro sitio web y dar su consentimiento para el uso de cookies, usted reconoce y acepta el uso de un sistema de recopilación de datos de navegación con el uso de cookies en su dispositivo.

Puede cambiar los permisos, bloquear o rechazar las cookies. Sin embargo, la revocación del consentimiento para el uso de las Cookies puede hacer inviable el sitio web, o partes del mismo, y para utilizarlo será necesario consentir su uso.

Al utilizar los servicios de Aurora Coop y proporcionar sus datos personales, usted conoce y acepta las disposiciones de esta Política de privacidad.

7. ENLACES CON ENLACES EXTERNOS

El sitio web de Aurora Coop puede tener enlaces con otros sitios web, que tienen sus propias prácticas, políticas de privacidad y confidencialidad. Si visita otros sitios web, le recomendamos que lea atentamente cuáles son sus prácticas y políticas. La Política de privacidad de Aurora Coop no cubre las prácticas y políticas de terceros, incluso aquellos que pueden divulgar y / o compartir información con Aurora Coop.

8. SOBRE EL ALMACENAMIENTO Y PROTECCIÓN DE SUS DATOS

Sus datos se almacenan en los propios centros de datos de Aurora Coop, ubicados en Brasil.

Sus datos se conservan mientras tenga una relación con Aurora Coop y durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los requisitos legales. El tiempo de almacenamiento de los datos varía según el propósito para el que fueron recopilados, cuando no existe un requisito legal específico.

Sus datos están protegidos de amenazas: destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Por lo tanto, Aurora Coop sigue los estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad establecidos por la ley brasileña.

9. COMPARTIR SUS DATOS O INFORMACIÓN

Aurora Coop no vende ni intercambia sus datos personales con terceros. Además del equipo en sí, Aurora Coop puede compartir sus datos con proveedores de servicios y socios, para lograr el propósito de navegar en nuestro sitio web, como se mencionó anteriormente, con las siguientes empresas:

- Empresa de publicidad y soluciones digitales que opera y administra el sitio web bajo las instrucciones de Aurora Coop.

- Plataformas de gestión de la relación con el cliente a través de las cuales gestionamos la interacción con los usuarios.

- Cookies: como se mencionó anteriormente.

Aurora Coop también podrá compartir sus datos con el fin de cumplir con la legislación vigente, a efectos fiscales y con el fin de cooperar con las autoridades competentes.

10. SEGURIDAD AL UTILIZAR EL PORTAL AURORA

Todos los usuarios que tengan acceso al Portal Aurora, según lo autoricen las respectivas áreas responsables, con el fin de enviar y obtener información y documentos relacionados con las actividades que realizan con Aurora Coop, ya sea como persona física o como representante de una persona jurídica, debe tener en cuenta que:

- El login y contraseña son para uso exclusivo de la persona física o representante de una persona jurídica, siendo el usuario responsable de garantizar la confidencialidad y no compartirla.

- Es responsabilidad de cada usuario cambiar la contraseña en el primer acceso, cuando así lo requiera, así como cambiarla periódicamente, según lo requiera el sistema, o en cuando el usuario lo considere necesario. El mantenimiento de la contraseña deberá realizarse en el propio Portal Aurora.

- Cada usuario es responsable del acceso al portal con su contraseña, así como de la documentación e información puesta a disposición en el mismo, comprometiéndose a garantizar el correcto uso del portal y de la información y documentación a la que tiene acceso. Cualquier mal uso es responsabilidad exclusiva del usuario, o de la empresa representada.

- Las empresas que designen a sus representantes para realizar este acceso en su nombre deberán orientarlos respecto de esta política, en particular las precauciones aquí establecidas.

11. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Aurora Coop no transfiere sus datos personales a otros países.

12. SUS DERECHOS

Puede solicitar, de forma gratuita y en cualquier momento:

a) Información sobre la existencia de procesamiento de sus datos personales por parte de Aurora Coop;

b) Acceder a sus datos y solicitar su envío por medios impresos o electrónicos;

c) Corrección de sus datos personales que sean inexactos, incompletos o desactualizados;

d) Solicitar el anonimato, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados ​​en violación de la ley;

e) La portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, con sujeción a nuestros secretos comerciales e industriales, así como a la normativa oficial en la materia;

f) Eliminación de sus datos tratados sobre la base de su consentimiento, de acuerdo con la legislación aplicable;

g) Revocación de su consentimiento para la recogida y tratamiento de datos, de acuerdo con la legislación aplicable.

13. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Su solicitud, independientemente del motivo, deberá realizarse mediante correo electrónico enviado a [email protected], informando claramente su solicitud.

Con el fin de garantizar su correcta identificación como titular de los datos personales que solicita, podemos solicitarle documentos que acrediten su identidad.

14. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La versión actual de la Política de privacidad se formuló y actualizó por última vez el: 05/12/2023.

Esta Política, así como nuestras prácticas con respecto a la privacidad y la protección de datos, se revisan y actualizan constantemente para que se ajusten a los más altos estándares nacionales y puedan modificarse en cualquier momento.

Cualquier cambio entrará en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web. Recomendamos visitar periódicamente esta sección. Su consentimiento previo a los cambios seguirá siendo válido.

15. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Aurora Coop no es responsable de:

I - Las consecuencias derivadas de la negligencia, imprudencia o mala praxis de los usuarios en relación con sus datos.

II - Inexactitud de la información ingresada por el usuario en los registros necesarios para el uso de los servicios de Aurora Coop; cualquier consecuencia derivada de información falsa o introducida de mala fe es responsabilidad exclusiva del usuario.

III - Acciones de terceros, como piratas informáticos, a menos que se demuestre la conducta incorrecta de Aurora Coop.

En caso de incidentes de seguridad que involucren sus datos se le notificará, así como a la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

16. RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre los datos personales que procesamos y para ejercer sus derechos como titular, puede comunicarse con el Oficial de Protección de Datos Personales de Aurora Coop a través del correo electrónico: [email protected].

17. ANEXO I

AVISO DE COOKIES

Para la Cooperativa Central Aurora Alimentos (“Aurora Coop") su privacidad es muy importante para nosotros, y nos comprometemos a protegerla, como se establece en nuestra Política de Privacidad. Por eso hemos creado esta Política de Cookies, para aclarar el uso de cookies en nuestro sitio web.

El término "cookies" utilizado en esta política, abarca otras tecnologías de almacenamiento de datos y ubicaciones similares.

1. ¿Qué son las cookies?

Estos son pequeños archivos de información que los sitios web visitados por el usuario guardan en su computadora o dispositivo móvil. Se utilizan principalmente para hacer que los sitios web funcionen o sean más eficientes, así como para proporcionar información a sus propietarios.

Las cookies nos ayudan a realizar mejoras en nuestro sitio web, desde la navegación de los usuarios, sin obtener sus datos identificativos.

2. ¿Qué cookies se utilizan y su finalidad?

Cookies necesarias: Estas cookies son necesarios para el funcionamiento del sitio web y no pueden ser desactivados en nuestros sistemas. Por lo general, solo se configuran en respuesta a las acciones que realiza que corresponden a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear o alertar sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán.

Cookies de funcionalidad: estas cookies permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidos por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios agregamos a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunas o todas estas funciones no funcionen correctamente.

Cookies de rendimiento: estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Pueden ser establecidos por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios agregamos a nuestras páginas. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio web. Toda la información recogida por estas cookies es agregada y, por tanto, anónima.

Cookies de dirigidas: Nuestros socios publicitarios pueden establecer cookies dirigidas a través de nuestro sitio. Estas pueden usarse por terceros para crear un perfil sobre tus intereses en función de la información que recopilen sobre tus búsquedas, proceso que incluye la identificación de tu navegador web y tu terminal. Si no permites estas cookies, seguirás viendo publicidad básica en tu navegador web de carácter genérico y que no se base en tus intereses.

Aurora Coop utiliza las siguientes cookies:

Cookies necesarias:

Cookies de funcionalidad:

Cookies de rendimiento:

Cookies de dirigidas:

Su navegador puede configurarse para rechazar la recepción de cookies y tiene funciones para eliminarlas en cualquier momento. Verifique las opciones disponibles en el menú respectivo.